Cookie Policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale UE 679/2016

Informativa sul trattamento resa dal Titolare del trattamento ai sensi Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”) dei dati personali raccolti su questo sito web (“Sito”), di seguito, gli “Interessati” o “Utenti”, intesi quali persone fisiche maggiori di età; le persone fisiche di anni sedici in proprio; i minori di anni sedici autorizzati da chi esercita la potestà genitoriale del trattamento.

Estremi identificativi e dati di contatto del Titolare del trattamento (di seguitto “epay”).

Euronet Pay & Transaction Services S.r.l.

P.Iva 05445540965 Via Pavia, 6 – 20136 Milano, Italia

PEC: euronetepay@pec.it

Definizione di “cookie”

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser, ad es. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera…) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari (ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML) sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente e sull’utilizzo dei servizi. Un cookie è unico per il web browser dell’utente, ma non può richiamare nessun altro dato dal disco fisso dell’utente nè trasmettere virus informatici o acquisire indirizzi email.

In base alle caratteristiche e all’utilizzo dei cookie possono distinguersi varie tipologie di cookies:

Cookie tecnici strettamente necessari. Consentono e sono indispensabili per il corretto funzionamento di un sito web e vengono utilizzati per gestire diversi servizi (come, ad esempio, un login o l’accesso alle funzioni riservate nei siti). La durata dei cookie è limitata alla sessione di lavoro oppure si avvalgono di un tempo di permanenza più lungo al fine di ricordare le scelte del visitatore. La disattivazione di tali cookie può compromettere l’esperienza d’uso e di navigazione del sito web.

Cookie di analisi (analytics) e prestazioni. Sono utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l’utilizzo di un sito web in modo anonimo. Senza identificare l’utente, consentono di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l’usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità e sarà trattata nel dettaglio successivamente.

Cookie di profilazione (non utilizzati da questo Sito). Si tratta di cookies permanenti utilizzati per identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell’utente e migliorare la sua esperienza di navigazione.

Finalità del trattamento e scopi dei cookies tecnici di sessione

I cookies utilizzati dal Sito hanno esclusivamente la finalità di eseguire autenticazioni informatiche o il monitoraggio di sessioni e la memorizzazione di informazioni tecniche specifiche riguardanti gli utenti che accedono ai server. Alcune operazioni sul Sito non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookies, che in tali casi sono quindi tecnicamente necessari. A titolo esemplificativo, l’accesso ad eventuali aree riservate del Sito e le attività che possono essere ivi svolte sarebbero molto più complesse da svolgere e meno sicure senza la presenza di cookie che consentono di identificare l’utente e mantenerne l’identificazione nell’ambito della sessione (anche allo scopo della personalizzazione della scelta della lingua di navigazione).

I cookies “tecnici” possono essere utilizzati in assenza del consenso dell’interessato ed hanno le seguenti caratteristiche:

1. dati compilati dall’utente/identificativo di sessione, persiste con la sessione e limitatamente ad alcune ore in taluni casi;

2. sessione dei lettori multimediali, durata della sessione;

3. bilanciamento del carico, durata della sessione;

Il Titolare del trattamento informa dunque che sul Sito sono operativi i cookies tecnici (come quelli sopra elencati) necessari per la navigazione e che consentono funzioni essenziali quali la validazione, la gestione di una sessione di navigazione e prevenzione delle frodi.

Per la massima trasparenza, si elencano di seguito i cookies operativi sul sito che vengono usati in aggiunta ai cookies tecnici sopra menzionati:

I cookies utilizzati per analizzare statisticamente le visite al sito (cookies cosiddetti “analytics”) che perseguono esclusivamente scopi statistici (non di profilazione o di marketing) e raccolgono informazioni in forma aggregata senza possibilità di risalire alla identificazione del singolo utente. La normativa vigente prescrive per tali c. analytics che il Titolare fornisca indicazioni chiare sulle modalità semplici per opporsi (opt-out) al loro impianto (compresi eventuali meccanismi di anonimizzazione dei cookies stessi). Specifichiamo che è possibile procedere alla disattivazione dei cookies analytics come segue: aprire il proprio browser, selezionare il menu impostazioni , cliccare sulle opzioni internet, aprire la scheda relativa alla privacy e scegliere il desiderato livello di blocco cookies. Qualora si voglia eliminare i cookies già salvati in memoria è sufficiente aprire la scheda sicurezza ed eliminare la cronologia spuntando la casella “elimina cookies”.

Cookies di analisi (Analytics)

Il sito utilizza un meccanismo di anonimizzazione degli IP che maschera automaticamente parte dell’indirizzo IP rendendo praticamente impossibile individuare un particolare visitatore. Questa configurazione anonima è resa disponibile dagli strumenti offerti da Matomo.

Per approfondimenti si veda https://matomo.org/privacy/.

Come chiarito dal Provvedimento Generale del Garante privacy sui cookies dell’8 Maggio 2014 i cookie analytics i cookie analitici – che servono a monitorare l´uso del sito da parte degli utenti per finalità di ottimizzazione dello stesso – possono essere assimilati ai cookie tecnici laddove siano realizzati e utilizzati direttamente dal sito prima parte (senza, dunque, l´intervento di soggetti terzi). Sono assimilati ai cookie tecnici e vengono utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso: sono esattamente tali le funzionalità e finalità del trattamento su questo Sito.

Opzione “Do Not Track”

“Do Not Track” (“non tracciarmi”) è una tecnologia che consente ai visitatori di negare ai siti web la possibilità di tracciarli per qualsiasi scopo, compreso l’uso di servizi di analisi, reti commerciali e piattaforme sociali.

Per attivare l’opzione “Do Not Track” seguire il link del browser:

• Firefox

• Internet Explorer

• Microsoft Edge

• Chrome

• Safari

• Opera

Se il browser preferito non figura in questa lista, visitare il sito del venditore per informazioni.

Consenso a tracciare l’esperienza di navigazione per statistiche anonimizzate

Il servizio registra l’esperienza di navigazione che inizialmente prevede l’apparizione di un banner dedicato che dà all’utente la possibilità di accettare o rifiutare i cookie.

Rifiutando i cookie si blocca anche il servizio di tracciamento anonimizzato. L’utente che sceglie di contribuire con la sua esperienza di navigazione ai nostri siti ai fini delle statistiche anonime ci permetterà di migliorare notevolmente la qualità, la portata e l’efficienza in termini di costi della sua comunicazione.

Sarà invece rispettata la volontà dell’utente che abbia attivato l’opzione “Do Not Track” nel proprio browser: il servizio non tratterà la sua esperienza di navigazione sul Sito web. In ogni caso, scegliere di non partecipare alle statistiche anonimizzate del Sito non pregiudica la navigazione sul sito stesso.

Il consenso può essere dato come revocato in un qualsiasi momento. Per verificare il proprio status attuale e gestire il consenso, spuntare la casella corrispondente:

Cookies di terze parti

Visitando un sito web si possono ricevere cookie da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”) di cui che possono risiedere in Italia o all’estero, laddove il sito internet presenti un video YouTube, utilizzi Google Maps, e “social” quali Facebook, Twitter e LinkedIn. Le parti della pagina visitata sono generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L’utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network al fine di aumentare la user experience del visitatore.

La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie, specificando che il Titolare del trattamento non ha responsabilità per la operatività su questo Sito di cookies di terze parti.

– Google informativa: sull’uso dei dati al link https://www.google.com/policies/technologies/cookies/ ed informativa completa al link https://support.google.com/analytics/answer/6004245

– Google (configurazione): la guida sull’out-out generale per i servizi Google (Maps, YouTube…) è disponibile all’indirizzo web https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

– Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/ e https://it-it.facebook.com/about/privacy/cookies

– Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy. Oppure seguire le varie guide presenti sul web ad esempio https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies

– Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514

– Twitter (conf.): https://twitter.com/settings/security e https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter

– Linkedin informativa: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

– Linkedin (configurazione): https://www.linkedin.com/settings/

– Google+ informativa: https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

– Google+ (configurazione): https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Responsabilità per operatività di Cookies di Terze Parti

Si richiama quanto previsto dal Provvedimento Generale del Garante privacy sui cookies dell’8 Maggio 2014 e relazione al fatto che il presente Sito non ha la possibilità di controllare i cookies di terze parti qualora utilizzasse servizi di terze parti (YouTube, Google Maps, “social buttons”) di cui hanno responsabilità esclusivamente le terze parti. Inoltre, si richiama la possibilità per l’utente di cancellare e bloccare l’operatività dei cookies in qualsiasi momento utilizzando anche plugins per il browser e modificandone le impostazioni come indicato nei vari manuali contenuti nei browser.

Obbligatorietà o facoltatività del consenso per l’operatività di cookies che non perseguono scopi di marketing

Non è obbligatorio acquisire il consenso alla operatività dei soli cookies tecnici o di terze parti o analitici assimilati ai cookies tecnici. La loro disattivazione e/o il diniego alla loro operatività comporterà l’impossibilità di una corretta navigazione sul Sito e/o la impossibilità di fruire dei servizi, delle pagine, delle funzionalità o dei contenuti ivi disponibili.

Esercizio dei diritti da parte dell’interessato

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d), da 15 a 22 del Regolamento, si informa l’interessato che:

1. ha il diritto di chiedere a Titolare l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti;

2. ha il diritto di proporre – in Italia – un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate su www.garanteprivacy.it;

3. in alternativa, ha diritto di proporre un reclamo ad altra competente Autorità privacy europea ubicata nel luogo di abituale residenza o domicilio in Europa di chi contesta una violazione dei propri diritti, seguendo le procedure e le indicazioni del caso;

4. le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. Il Titolare potrà comunicare all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda.

Informazioni sui diritti dell’interessato

Il Regolamento attribuisce agli interessati specifici diritti connessi al trattamento dei rispettivi negli art. 15 e seguenti, di seguito riassunti ai sensi delle Linee Guida sulla Trasparenza WP 260.

Tali diritti consistono in particolare nel:

1) diritto di ottenere informazioni su quali dati sono trattati dal titolare (diritto di informazione);

2) diritto di chiedere ed ottenere in forma intellegibile i dati in possesso del titolare (diritto di accesso);

3) diritto di ottenere l’aggiornamento o la rettifica dei dati conferiti;

4) diritto di ottenere la cancellazione dei dati in possesso del titolare;

5) esercitare l’opposizione al trattamento in tutto o in parte;

6) diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;

7) diritto di opporsi ai trattamenti automatizzati e a non essere assoggettati a trattamenti basati esclusivamente su decisioni automatizzate compreso la profilazione;

8) diritto di chiedere ed ottenere trasformazione in forma anonima dei dati;

9) diritto di chiedere ed ottenere il blocco o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge e quelli dei quali non è più necessaria la conservazione in relazione agli scopi del trattamento;

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Solo in caso di richiesta di ulteriori copie dei dati richieste dall’interessato, epay potrà addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune. Lo specifico indirizzo di epay per trasmettere istanze di esercizio dei diritti come riconosciuti dal Regolamento è il seguente: DPO_IT@epayworldwide.com. Non sono richieste altre formalità. Il riscontro verrà dato nei termini previsti dall’articolo 12, comma 3 del Regolamento.

Informazioni sul diritto alla portabilità dei dati personali

Il titolare del trattamento fornisce separate indicazioni sul diritto alla portabilità (come previsto dalle menzionate Linee Guida), in base al quale a fronte della richiesta dell’interessato il titolare dovrà fornire i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e – a certe condizioni – di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Il diritto alla portabilità non trova qui applicazione. I dati portabili sono, infatti, i soli dati personali dell’interessato che sono forniti dall’interessato ad epay sulla base del consenso o sono trattati elettronicamente nell’ambito della stipula di un contratto.